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S’il y a un bien un support de communication à privilégier en 2017, c’est la vidéo ! 

La vidéo permet aux marques d’optimiser le taux de conversion sur les sites e-Commerce, d’augmenter l’engagement sur les réseaux sociaux, et de diffuser un storytelling brandé & de qualité.

1. Vendre plus sur votre site internet : augmentation de 27 % de l’acte d’achat !

67,45%, c’est le nombre de paniers d’achat e-commerce abandonnés. Traduction ? L’acheteur, même ayant rempli son panier, ne conclut pas l’achat. La réussite d’un site de e-commerce réside donc dans la conversion de ces paniers en vente.

Pour cela, il faut convaincre, mais surtout rassurer.

Les vidéos produits peuvent transformer les prospects en acheteurs grâce à des démonstrations & des tutoriels pour visualiser plus facilement la promesse produit.

Exemple sur le concept store français « La-Collection.com » :

la-collection-e-commerce

2. Augmenter son engagement sur Facebook et Instagram !

A l’inverse des chaînes YouTube (où les marques ont des difficultés à obtenir des vues), la viralité des vidéos sur Facebook et Instagram est importante et l’engagement au rendez-vous !

Encore faut-il que le contenu soit de qualité et adapté à la plateforme :

Sur Facebook : préférez des vidéos d’une durée maximum d’une minute (sachant que 75% des vues s’effectuera sur les 15 premières secondes !) et un format autour du produit : un timelapse ou un tutoriel, une offre produit associée ou une présentation de collection.

Vous pouvez utiliser le format live mais uniquement si l’événement est exceptionnel ou si la communauté est importante.

Sur Instagram : insistez sur la promesse de votre produit, les sensations fortes et l’évasion !

La marque peut utiliser son propre contenu mais aussi celui de ses ambassadeurs ou des utilisateurs de ses produits (User Generated Content)

Astuce : changez la première image de la vidéo pour le charter et l’intégrer harmonieusement au flux de votre compte !

Avantages supplémentaires, il est très facile ensuite de sponsoriser ces vidéos sur la cible prioritaire du produit mis en avant, en prenant soit, son audience client (sa base de mails convertis en audience Facebook), soit le retargeting site Internet, ou encore par centres d’intérêts…pour augmenter le reach !

3. Avoir des contenus de qualité … Créez, filmez, diffusez !

La vidéo permet d’accentuer l’univers et le storytelling que la marque souhaite diffuser à ses clients.

Par contre, s’il est facile aujourd’hui de produire un contenu vidéo (les stabilisateurs iPhone & les applications améliorent le rendu), il est primordial de créer un contenu de qualité. Afin d’engager vos prospects ou construire une relation de fidélisation.

2 solutions s’offrent aux entreprises :

  • Utiliser une agence spécialisée dans la création de contenu social
    • Elle préconisera un contenu adapté et des nouvelles solutions (offres éphémères, vidéo par drone, à 360 °, mécanique de jeux, etc.)
  • Utiliser des influenceurs spécialisés dans la création de contenu vidéo
    • Des instagrameurs : ils maitrisent les formats à privilégier …surtout quand ils sont à la base des photographes …
    • Des youtubeurs : présentation produit, caution pour la marque, prescripteur fort pour les jeunes !

Ces solutions ont le mérite de répondre aux tripes objectifs des marques : avoir un contenu brandé, monté et diffusé à ma cible… encore faut-il savoir bien sélectionner son influenceur !

Cette création de contenu a un coût : Réfléchissez en amont à des déclinaisons sur d’autres supports : site internet de l’entreprise, plaquette vidéo, … Bon, vous pouvez aussi contacter l’Agence LUSSO ! 😉